Algemene Voorwaarden

Identiteit

De identiteit van de ondernemer is Indian Sweets onder Ace Restaurants Group B.V., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82681449.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en betalingen die door en aan Indian Sweets worden gedaan. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen en expliciet voor specifieke punten. Alle overige bepalingen blijven van kracht. Door een aanbod te accepteren of een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Indian Sweets behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. Dergelijke wijzigingen zijn ook van toepassing op lopende overeenkomsten.

Aanbod en Prijsstelling

Aanbiedingen en prijzen die door Indian Sweets worden vermeld, zijn vrijblijvend en er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor typografische of drukfouten. Indian Sweets behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen vanwege wijzigingen in kosten, wisselkoersen of wettelijke voorschriften.

Alle prijzen zijn inclusief btw, maar exclusief bestel- en verzendkosten of andere kosten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Beschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen enigszins afwijken van de werkelijke producten.

Overeenkomst

Door een bestelling te plaatsen via www.indiansweets.nl, telefoon of e-mail wordt een overeenkomst tot stand gebracht. Indian Sweets behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren of voorwaarden te stellen, zoals betaling vooraf.

Elektronisch geplaatste bestellingen worden direct bevestigd. Klanten kunnen hun bestelling annuleren als de bevestiging nog niet is ontvangen.

Herroepingsrecht

Vanwege de bederfelijke aard van onze producten kunnen deze niet worden geretourneerd. Het herroepingsrecht is daarom niet van toepassing. Verkopen zijn definitief zodra de betaling succesvol is afgerond. Als een klant niet tevreden is met hun bestelling of levering, kan contact worden opgenomen met Indian Sweets via info@indiansweets.nl om een geschikte oplossing te vinden.

Levering en Uitvoering

Indian Sweets zorgt voor een zorgvuldige behandeling van bestellingen en leveringen. Het door de klant opgegeven afleveradres wordt gebruikt.

Bij vertragingen of deelleveringen wordt de klant binnen 30 dagen na het plaatsen van de bestelling geïnformeerd. De klant kan de bestelling kosteloos annuleren, en Indian Sweets zal eventuele betalingen onmiddellijk terugbetalen.

Het risico van schade of verlies blijft bij Indian Sweets totdat de bestelling aan de klant is geleverd.

Betaling

Betalingen kunnen worden gedaan via iDeal of via facturering (te voldoen binnen 14 kalenderdagen). De klant moet eventuele afwijkingen in betalingsinformatie onmiddellijk melden.

Als betaling niet op tijd wordt verricht, zal Indian Sweets een herinnering sturen, met 14 dagen de tijd om het openstaande bedrag te voldoen. Na deze periode wordt wettelijke rente in rekening gebracht, samen met eventuele incassokosten.

Klachtenbeleid

Klanten moeten de goederen bij ontvangst inspecteren. Klachten moeten binnen één dag na levering worden ingediend, waarbij de aard van het probleem wordt aangegeven. Eventuele zichtbare gebreken of tekortkomingen moeten binnen zes uur na ontvangst worden gemeld.

Geschillen

Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend onderworpen aan Nederlands recht. Eventuele geschillen worden opgelost door een bevoegde rechter in Nederland.